CREDO thực hiện bảo hành cho Quý khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của CREDO như sau:
Chính sách bảo hành
Chúng tôi, Công ty TNHH CREDO luôn nỗ lực đảm bảo mỗi thành phẩm không chỉ là một sản phẩm mà còn là một tác phẩm đem đến sự hài lòng và mỹ quan cho không gian sống của Quý khách hàng. CREDO luôn sẵn sàng đón nhận và khắc phục những sai sót để đem đến cho khách hàng không chỉ một mặt hàng nội thất, mà còn là niềm tin cho sự hợp tác lâu dài.
Hình thức bảo hành
Điều kiện bảo hành
Để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách hàng, mọi sai sót về an toàn kỹ thuật, gia công ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đều được CREDO giải quyết theo phương thức thuận tiện nhất trong thời gian nhanh nhất.
CREDO sẽ bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành khi gặp các lỗi như sau :
- Do điều kiện tự nhiên ( không do tác động của người tiêu dùng )
- Do quá trình vận chuyển hàng hóa.
- Do lỗi sản xuất.
- Do thiếu hụt các bộ phận trên sản phẩm.
- Do chất liệu sản phẩm bị lỗi.
CREDO sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong trường hợp :
- Do lỗi của người tiêu dùng, tự ý sửa chữa hoặc thay thế các phụ tùng do hư hao tự nhiên
- Lạm dụng hoặc sử dụng không đúng chức năng khiến bề mặt sản phẩm bị rách, trầy, xước.
- Bảo hành sản phẩm không theo quy cách trong hóa đơn bán hàng.
- Phải có giấy bảo hành hoặc thông tin của khách hàng trùng với hóa đơn bán hàng.
Khi quá hạn thời gian bản hành, CREDO vẫn sẽ luôn hỗ trợ khách hàng để giảm thiếu tối đa những chi phí dành cho sản phẩm
Chương trình bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển sản phẩm cho khách hàng ngoài phạm vi thành phố Hồ Chí Minh
